Диспетчерська служба (цілодобово) (04597) 62-8-28Шановні споживачі!
Зняття показань засобів вимірювальної техніки вузла (вузлів) розподільного обліку послуги з централізованого водопостачання щомісяця здійснюється споживачем, крім випадків, коли зняття таких показань здійснюється виконавцем за допомогою системи дистанційного зняття показань. У разі коли зняття показань здійснює споживач, він щомісяця з 20 по 25 число передає показання вузлів розподільного обліку водопостачання виконавцю в один з таких способів:
1. телефоном (04597) 62-8-33; E-mail абонентського відділу: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
2. в особистому кабінеті на офіційному сайті http://www.vodokanal-irpen.com.ua/
3. телефоном (067) 219-84-80;
4. зазначаються у рахунку на оплату послуг;
5. чат-бот в сервісі Telegram (irpen_voda_bot або КП Ірпіньводоканал) - для реєстрації: особовий рахунок, прізвище, остання цифра особового рахунку.
звінки приймаються з понеділка по п’ятницю (суб. та нед. – вихідний) з 8:00 до 16:00 (обідня перерва з 12:00 до 12:30).
Якщо показники будуть внесені на початку місяця, то нарахування згідно з програмою буде показане аж в наступному місяці.
Контролер періодично, не менше одного разу на рік, проводить контрольне зняття показань засобів вимірювальної техніки вузлів розподільного обліку у присутності споживача або його представника. Результати контрольного зняття показань засобів вимірювальної техніки вузлів розподільного обліку є підставою для здійснення перерозподілу обсягу спожитих послуг та проведення перерахунку із споживачем. Споживач повідомляє КП "Ірпіньводоканал" про недоліки в роботі вузла розподільного обліку протягом п’яти робочих днів з дня їх виявлення вказаними вище засобами зв’язку. Перерозподіл обсягу спожитих послуг у будинку та перерахунок із споживачем проводиться у тому розрахунковому періоді, у якому було отримано в установленому порядку інформацію про невідповідність обсягу розподілених послуг споживачам обсягу, необхідному для розподілу, але не більш як за 12 розрахункових періодів.
Як читати лічильник
Якщо Ви встановили собі в квартирі лічильники води, або купили квартиру, в якій водяні лічильники вже встановлені, відповідно у Вас виникає питання, як правильно зняти показання лічильника води, якщо Ви ніколи цього не робили, спочатку визначте, де розташований лічильник холодної води, а де гарячої. На картинці можете подивитися, гарячий — червоний, а холодний — синій. За «стандарту», в квартирі є розводка водопровідних труб робиться так: зверху йде труба гарячої води, а знизу холодної. Відповідно, так само можуть бути розташовані лічильники води. В крайньому випадку, щоб визначити, відкрийте кран гарячої води, і який лічильник запрацює той для гарячої води, а інший відповідно для холодної.
Як правильно зняти показання лічильника води
На лічильнику є 8 цифр, 3 останні цифри червоні, а 5 цифр чорні. Червоні цифри — це літри, але Вам для зняття показань вони не потрібні, так як знімати показання потрібно в кубах, так як КП «Ірпіньводоканал» літри не враховує, і приймає показання тільки в кубах. Залишаються наступні 5 цифр, ось з них ми й знімаємо показання.
Слідкуйте за тим , щоб не було витоків — всі крани, змішувачі, бачок унітазу працювали справно, інакше, багато кубів накрутить, і замість економії, заплатите набагато більше. Як перевірити, чи є витік води — закрийте всі крани, і подивіться, крутиться лічильник, якщо ні, то все в порядку.